Apple'dan online alışverişte görüntülü konuşma imkanı
Apple, internet sitesinden alışveriş yapan müşterileri için bir yenilik getirdi. Şimdilik yalnızca ABD'de bulunan bu yenilik, müşterilerin alışveriş yaparken görüntülü görüşme yoluyla Apple uzmanlarından yardım almasına olanak tanıyor.
Dünyanın en popüler telefon markaları arasında yer alan Apple, online alışveriş yapan müşterileri için bir yenilik getirdi.
Geçtiğimiz günlerde iPhone 14 ve iPhone 14 Plus’a sarı renk seçeneği getirdiğini duyuran Apple, şimdi de kullanıcılara yepyeni bir alışveriş deneyimi sunmaya başladığını açıkladı. Yeni özellik, müşterilerin alışveriş yaparken bir çalışanla görüntülü olarak konuşmasına olanak tanıyor.
Apple’ın sitesi üzerinden şirketin çalışanlarıyla yapılabilecek bu görüşmeler, şimdilik yalnızca Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan müşterilere açık olacak. Diğer ülkelerde böyle bir plan olup olmadığı ise henüz belli değil.
Sadece iPhone için görüşme yapılabilecek
Alışveriş deneyimini iyileştirmek için gelen bu yeni özellikle birlikte müşteriler, online mağaza üzerinden birkaç tıkla hemen Apple uzmanlarıyla görüntülü olarak görüşmeye girebilecek. Şirketin aktardığı bilgilere göre bu görüşmeler tek taraflı olacak. Bu sayede yalnızca müşteriler, karşılarına çıkan çalışanları görebilecek.
Müşterilerin bu desteği sadece iPhone’lar için alacağı öğrenildi. Çalışanlar, ürünü satın almak isteyen müşterilere yeni modeller, özellikler ve daha birçok teknik konuda bilgi verebilecekler.
