Her ürünümüz bir sanat eseri

Çilek Konsept’in sektörde yolculuğu Çilek Kuyumculuk adıyla 1972 yılında takı imalatıyla başladı. 20 yılı aşkın imalat tecrübesi ile 1990'lı yıllarda, İstanbul ve Marmara bölgesinde ekipler oluşturarak pazarlama ağını kurdu. İstanbul’un belli semtlerinde perakende mağazaları açtı. 2013 yılından beri Çilek Konsept markasıyla tüketicinin karşısına çıkıyor. Birçok alışveriş merkezinde mağazalar açarak büyümeye devam ediyor. Çilek Konsept, geçen yıl 50’nci kuruluş yıldönümüne marka yüzü olması için sanat dünyasının yıldızı Hülya Avşar’la el sıkıştı. Reklam filmleriyle geniş halk kitleleriyle buluştu.  En son Hülya Avşar'ın da jüri koltuğunda oturduğu “Yıldız De Bana” programının ana sponsoru oldu. Çilek Konsept’in Yönetim Kurulu Başkanlığında Enes Çilek oturuyor. Çilek’in hikayesine 2005 yılında dahil olan Enes Çilek, “50 yıldır Türkiye’nin en büyük üreticilerinden biri olarak hizmet veren “Çilek Gold”u farklı bir noktaya taşıma hedefiyle bu yola çıktım. Bu yolculukta olmak, benim için büyük bir gurur. Bugün, Çilek Konsept ile altın ve pırlanta tasarlayarak son tüketiciye ve pazarlama ağımızla sektörün büyük markalarına sunuyoruz.” diyor. Enes Çilek’le Çilek Konsept’in dününü ve bugününü konuştuk. 

 MURAT CEM

Çilek Konsept’in yola çıkış hikayesini öğrenebilir miyiz?

1972 yılında Mustafa Çilek tarafından, “Çilek Kuyumculuk” ismi altında kurulan markamız, 50 yıldır Türkiye’nin en büyük üreticilerinden biri olarak hizmet veriyor. 1995’te İstanbul ve Marmara Bölgesi arasında güçlü bir pazarlama ağı kurduk. Perakende alanındaki başarımız ve imalat tecrübemiz sayesinde ilk toptan mağazamızı Kılıçcılar Sokak’ta açtıktan sonra, 2009’da yeni satış noktalarıyla Almanya ve Belçika başta olmak üzere, Balkan ve Avrupa ülkelerine yayılmaya başladık. 2013’te toptan mağazamızı da aynı sokakta “Çilek Konsept”  adıyla açtık. Nuruosmaniye’ye açtığımız çok katlı showroom ile misafirlerimizi kusursuz bir hizmet ile ağırlamayı sürdürüyoruz.

Çilek Kuyumculuk’un Çilek Konsept olarak yoluna devam etmesinin bir hikayesi var mı?

Markalaşma yolunda güçlü adımlarla ilerlemek adına, marka isminin anlamlı ve telaffuzunun kolay olması gerektiğine inanıyorum. Evimizdeki aksesuarlardan çocuklarımızın oyuncaklarına kadar, hayatımızın her yerinde “çilek” objesi var. Benim soyadım Çilek ve tüketiciye, özellikle bu şekilde ulaşmak istedim. Konsept kelimesi de tamamen “tüketiciye sunma” eylemini ifade ediyor. Açıkçası hem anlamlı hem de sektör trendlerine uygun bir isim seçtiğimizi düşünüyorum. 

Hem üretim hem perakende hizmeti mi veriyorsunuz? 

Evet, biz işin hem mutfağında hem de vitrininde yer alıyoruz. Ürünlerimizi kendi bünyemizde tasarlıyor ve satışa sunuyoruz. Her üreticimiz birer sanatçı ve sanatkardır. Ekibimiz alanında uzman, sektörün tozunu yutmuş ve kuyuma yıllarını vermiş kişilerden oluşuyor. Bu nedenle, üretim atölyemizden çıkan her ürünü bir sanat eseri olarak görüyoruz.

Çilek Konsept’i diğer mücevher firmalarından ayıran fark nedir? İşçilik? Tasarım? 

Türkiye’de, kuyum sektöründe sayısız değerli marka bulunuyor. Biz de, tüm bu markaların olumlu yönlerini örnek alıyor, kullanıcılarımıza kusursuz bir deneyim sunmak adına çalışıyoruz. Satış öncesinde, satış esnasında ve satış sonrasında hizmet, bizim için öncelikli konular arasında yer alıyor. Ürün kalitesi, pazarlama hacmi, satış öncesi özveri ve satış sonrası ürün garantisi gibi etkenlerin, bizi diğer tüm markalardan ayrıştırdığını düşünüyorum. Biz Çilek Konsept ailesi olarak, son tüketiciyle ürünümüzü buluştururken imalatçı olmanın verdiği avantajlarından da faydalanarak satış sonrasında değişim, iade ve benzeri konularda kullanıcılarımızın her türlü talebini karşılamaya özen gösteriyoruz.

İşletmenizin sektördeki rekabet avantajları nelerdir?

Söz ettiğim gibi, mücevher sektöründe birbirinden başarılı sayısız marka yer alıyor. Diğer firmalarla kıyaslandığında, üretimde ve satışta en büyük avantajımız imalatçı olmaktır.

Kaç adet Çilek Konsept mağazasıyla hizmet veriyorsunuz? 

Toplamda çok katlı 1 merkez mağazası, 25 perakende mağazası ve Türkiye’nin çeşitli illerinde bulunan 100’ü aşkın seçkin satış noktası ile hizmet veriyoruz.

Ürünleriniz nerelere ulaşıyor?

2018’de Bursa, İzmir, Denizli, Konya, Ankara ve Ordu’ya bölge ofisleri açarak yurt içi ağımızı genişlettik. 2020’de Çilek Konsept perakende alanında da mağaza zincirleri oluşturmaya başladık. 

Mücevherleriniz kaç ülkeye ulaşıyor? Nasıl tepkiler alıyorsunuz?

İşimizin %70’i iç pazarda. %30’luk kısımda ise, Balkan ülkelerine ve Avrupa’ya ihracatımız söz konusu. Tasarımlarımız, özellikle Balkan ülkelerinde fazlasıyla rağbet görüyor.

Mart fuarı nasıl geçti? 2023 yılının bundan sonraki dönemi için öngörünüz nelerdir?

Istanbul Jewelery Show, bu yıl 52. kez sektörün önde gelen binlerce markasına ev sahipliği yaptı. Her geçen sene büyüyerek devam eden bu platforma, Çilek Konsept ailesi olarak, biz de her yıl katkı sağlamaya çalışıyoruz. Bu yıl, reklam yüzümüz Hülya Avşar oldu. 15. kez katıldığımız fuarda, kendisinin de katkılarıyla hazırladığımız koleksiyon ürünlerimizi tanıtmak bizim için oldukça keyifliydi. 

Türkiye’de mücevher lüks olarak mı görülüyor? Hangi ürünler -koleksiyonlar- daha çok satılıyor?

Türk kültüründe mücevher, Osmanlı’dan gelen bir gelenek. Mücevher, toplumlarda gücün ve ihtişamın simgesidir. Türk toplumunda hala devam eden bu geleneğin lüksten ziyade, ihtiyaç olarak görüldüğünü düşünüyorum. Özellikle kadın kullanıcılarımız tarafından, daha çok günlük kullanıma uygun ürünlerin tercih edildiğini söyleyebilirim. Çilek Konsept olarak, her yaşa ve her tarza hitap eden koleksiyonlarımız mevcut. Öncelikle en güncel koleksiyonumuzdan bahsetmek isterim. Hülya Avşar için hazırlamış olduğumuz bu yeni koleksiyonumuzda, yalnızca özel günler için değil, günlük kullanımda da kombinlere eşlik edecek ürünlerimiz yer alıyor. Koleksiyonumuzda değişebilir charmlar, günlük kullanıma uygun bileklikler, kolye ve zincirlerin yanı sıra, birbirinden şık parçalar yer alıyor. En iddiaları koleksiyonlarımızdan biri de Türk televizyonlarının popüler dizilerinde de öne çıkarttığımız Yadigar. Harf serisi kolye uçları hem şık hem spor kullanıma uygun parçalar, birbirinden eşsiz tasarımlı bilezik seçenekleri ile çeşitlendirdiğimiz koleksiyonumuzda, 14 ve 22 ayar seçenekler de mevcut. Tasarımlarımızda çocukları da unutmadık. Çilek ürün grubumuzdan oluşan koleksiyonumuzda, çocuklar için özel olarak tasarladığımız ürünlerimiz de yer alıyor. 

Bir yıldan fazla süredir marka yüzü olarak Hülya Avşar’la çalışıyorsunuz. Bu iş birliği hakkında neler söylemek istersiniz? Markanıza katkısı neler oldu?

Lüks tüketim, ihtiyacın bittiği yerde başlar ve bizim kültürümüzde, altın geleneksel bir öge. Bu gelenekselliği devam ettirmek adına, markayla özdeşleşmiş ve markayı temsil edebilecek isimler seçmenin önemli olduğunu düşünüyorum. Çilek Konsept ailesi olarak, biz de hem tarzı hem de sanat dünyasındaki güçlü duruşu ile markamıza güç katacağını düşündüğümüz bir isimle yolumuza devam etmek istedik. Bu yolculukta Hülya Avşar ile olmak, bizim için hem çok keyifli hem de gurur verici. 

Çilek Konsept olarak hedeflediğiniz yerde misiniz? Bundan sonraki adımlarınız neler olacak?

Biz, üretim ve toptan mağazacılık yaparken aynı zamanda bir pazarlama ağına sahip perakende hizmeti veren bir markayız. Sektörde dört kolda yer alıyor olmamız, bizim için de büyük emek istiyor. Bu anlamda, tek firma olduğumuzu da söyleyebilirim. 2020 yılı itibarıyla, projelerimizi mağazalaşarak büyümek adına geliştirdik. Genelde Türkiye’deki alışveriş merkezlerinde büyümeyi hedefliyoruz. 2023 yılında, yatırımımızın büyük bir bölümünü ürünlerimizi tanıtmak adına yapmayı planlıyoruz.